|
|  |
Betaling:
Du kan betale på følgende måde:
Kreditkort:
Granath modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, Kreditkort.
Betaling med kreditkort vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Granath krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS
Bankoverførsel:
Det er pt. ikke muligt at betale via bankoverførsel.
Priser:
Alle priser er i danske kroner inkl. 25 % moms.
Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.
Levering:
Levering sker hurtigst muligt - normalt indenfor 3-5 dage. Der kan i perioder gå op til 1 uge. I forbindelse med udsendelse af specielle tilbud, under udsalg og i højsæsonen kan leveringstiden være helt op til 10 dage.
Restordre:
Hvis de bestilte varer ikke er på lager, vil disse blive sat i restordre til levering snarest muligt. Du vil i så fald blive kontaktet via e-mail med mulighed for at slette ordren i stedet for at afvente varens hjemkomst.
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk pr. e-mail. Hvis De ikke har modtaget denne indenfor et døgn da venligst kontakt os.
Fragt:
Granath anvender Post Danmark.
Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
Granath ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale.
Fortrydelsesret:
Du har som kunde 14 dages retur-/fortrydelsesret på ubrugte vare. Udgiften til returforsendelser afholdes af køber.
Varereturnering:
Varereturneringer skal ske til adressen:
Granath
Søbakken 14
4760 Vordingborg
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav og varerne skal returneres i original emballage, emballagen må ikke bruges som forsendelsespakke (ingen klæbemærker eller lignende).
Er der tale om en reklamation, så vedlæg venligst kopi af faktura/ordrebekræftelse i pakken for at fremme ekspeditionen. Vi anbefaler at du benytter Post Danmark når varen sendes retur samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i GLS system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Granath.
Evt. refusion af beløb sker altid pr. bankoverførsel til den person der er anført på fakturaen, derfor husk også at oplyse bankens navn - registreringsnummer (4 cifre) samt kontonummer eller Deres IBAN nummer. Beløbet vil blive indsat på din konto hurtigst muligt.
Kunde service:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Granath
Pile Allé 55
2000 Frederiksberg
Mail: webshop@granath.com
(CVR-nr.: DK-21794295)
|
|
